سياسة الخصوصية

مقدمة

تطبيق حكومتنا, هو منصة إلكترونية للتواصل بين حكومة الوحدة الوطنية بمختلف وزاراتها مع عموم الشعب الليبي داخل وخارج البلاد. تم تصميم سياسة الخصوصية هذه لتوضح كيف ومتى يقوم التطبيق بجمع، واستخدام، وحماية البيانات التي يقدمها المستخدم، أو التي يتم جمعها خلال استخدامه للتطبيق على الهواتف الذكية والحواسيب اللوحية. يتوجب عليك كمستخدم مراجعة هذه السياسة بعناية؛ لفهم سياساتنا وإجراءاتنا المتبعة، المتعلقة بجمع واستخدام ومعالجة معلوماتك. بإستخدامك، أو تسجيلك في التطبيق فأنت تُعد موافقاً على جمع، واستخدام، ومعالجة، والإفصاح عن معلوماتك، بالتوافق مع بنود هذه السياسة. كما أنك تقر وتوافق بأن استخدامك للتطبيق يخضع لاتفاقية الاستخدام، وكل تعارض بين هذه السياسة واتفاقية الاستخدام تفسر لصالح اتفاقية الاستخدام. كما أنك تقر وتوافق بأننا لسنا مسؤولين عن كيفية قيام أطراف ثالثة – مزودي، ومقدمي خدمات – بجمع واستخدام معلوماتك.

كيف يتم تطبيق هذه السياسة

تنطبق بنود هذه السياسة على كل المعلومات التي تقوم بتقديمها لنا، أو تلك التي نقوم بجمعها تلقائياً عندما تقوم بزيارة، أو الوصول إلى، أو استخدام، أو التسجيل في التطبيق، أو عند التفاعل مع التطبيق، أو مع محتواه، أو التفاعل مع التطبيقات الأخرى المرتبطة بـهذا التطبيق، أو التي يمكن الوصول إليها عليه أو من خلاله، والتي تقدم أو تدار من قبل أطراف ثالثة. من خلال سياسة الخصوصية هذه ستتعرف على التالي فيما يخص تطبيقاتنا:

  • من يقوم بجمع المعلومات

  • ما هي المعلومات التي يتم جمعها وكيف يتم جمعها

  • حقوقك في مراجعة وتصحيح أي معلومات تطوعت بإرسالها لنا

  • كيف نقوم بحماية معلوماتك

  • كيف نمتثل للقوانين التي تقضي بحماية خصوصية الأطفال

  • وأين تحصل على إجابات لأي استفسارات لديك بخصوص هذه السياسة

من يقوم بجمع المعلومات.

عندما تقوم باستخدام التطبيق، قد نقوم بجمع، أو معالجة، أو تلقي معلومات عنك؛ كما هو موضح في هذه السياسة، بما يضمه من صفحات قد تديرها أطراف ثالثة. إذا تفاعلت مع التطبيق فإن سياسة الخصوصية على الموقع الالكتروني هي التي تحكم عملية جمع المعلومات أثناء استخدامك له. تستخدم بعض التطبيقات أيضًا ملفات تعريف الارتباط للجهات الخارجية (cookies)، وعلامات الويب (web beacons)، وبيكسلز (pixels) والعلامات الديناميكية (dynamic tags)، مما قد يسمح للأطراف الثالثة بجمع معلومات عنك وعن أنشطتك على التطبيق، وتزويدك أو تمكين الآخرين من تزويدك بميزات داخل التطبيق، تخصيص اضافي، أو تمرير الإعلانات لك. للحصول على معلومات إضافية حول ملفات تعريف الارتباط وعلامات الويب والبكسل، انظر القسم 5. -الروابط للمواقع الخارجية. قد تتضمن بعض التطبيقات روابط إلى مواقع خارجية، لا تديرها أو تتحكم بها المؤسسة. يرجى العلم بأن المؤسسة لا تتحكم ولا تتحمل مسؤولية ممارسات الخصوصية أو الأمان الخاصة بهذه المواقع الأخرى. نحن نشجعك على البحث عن سياسات الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته ومراجعتها، وأن تكون واعياً بالمعلومات التي قد تقدمها إلى أي طرف ثالث. -أنواع المعلومات التي يجمعها التطبيق. المعلومات التي تقدمها مباشرة، يمكن أن تقوم بتقديم معلوماتك إلينا عندما تستخدم تطبيقاتنا، بما في ذلك عند تنزيل تطبيقاتنا أو التسجيل فيها أو تسجيل الدخول إليها. قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر، معلومات التعريف الشخصية الخاصة بك (“PII”) بما في ذلك الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف، وعنوان المراسلة، ومعرف الجهاز، واسم المستخدم، وكلمة المرور، والمعلومات الأخرى التي قد تساعد في التعرف عليك. قد يتم تخزين بعض المعلومات التي تقدمها عند استخدام تطبيقاتنا والمميزات الخاصة بها محليًا على جهازك المحمول. يختلف نطاق المعلومات التي قد تخزنها محليًّا على جهازك المحمول حسب التطبيق، بينما لا تقوم الدار بنقل المعلومات المخزنة محليا على جهازك المحمول من خلال استخدام تطبيقاتنا، يرجى العلم أن أي معلومات مخزنة على جهازك المحمول قد تترك جهازك المحمول من خلال عمليات النسخ الاحتياطي التلقائي، والتنزيل اليدوي من جهازك المحمول، ومن خلال وسائل أخرى خارج سيطرتنا. بالإضافة إلى ذلك، قد تؤدي أنشطتك على جهازك المحمول خارج التطبيق إلى نقل هذه المعلومات، أو جمعها من قبل أطراف ثالثة مصرح لها أو غير مصرح لها، بما في ذلك من خلال التطبيقات الأخرى التي تقوم باستعمالها، ومواقع الويب التي تزورها، ومن خلال الأطراف التي قد تتمكن من الحصول على وصول غير مصرح به إلى جهازك المحمول، أو البيانات المخزنة عليه. أي معلومات مخزنة على جهازك المحمول، أو متداولة عبر الإنترنت أو أي شبكة بيانات، من الممكن الوصول إليها أو اعتراضها من قبل أطراف ثالثة غير مصرح بها، نتيجةً لذلك؛ أنت تقر بأن المؤسسة لا يمكنها ضمان أن المعلومات التي ترسلها عبر التطبيقات، أو تقوم بتخزينها محليًّا على جهازك المحمول ستظل سرية. أي بيانات تقدمها، أو تخزنها محليًا في جهازك المحمول من خلال تطبيقاتنا، تكون على مسؤوليتك الخاصة. المعلومات التي نجمعها تلقائيا، إذا قمت بتنزيل التطبيق أو الوصول إليها أو استخدامها، فقد نستقبل ونخزن معلومات معينة عنك وعن جهازك المحمول تلقائيًّا، باستخدام تقنيات جمع البيانات التلقائية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ملفات تعريف الارتباط (cookies) الخاصة بنا، أو تلك التابعة لطرف ثالث، ملفات التسجيل (log files)، علامات الويب (web beacons) والبكسل (pixels) وإدارة العلامات الديناميكية (dynamic tag management) والوسائل التقنية الأخرى، قد تتضمن هذه المعلومات، على سبيل المثال لا الحصر:

  • موقع جهازك المحمول.

  • معرف جهازك المحمول ومعلومات الاتصال.

  • نوع الجهاز المحمول ونظام التشغيل الذي تستخدمه للوصول إلى تطبيقاتنا.

  • عنوان IP الخاص بك.

  • المعلومات المرتبطة بمزود خدمة الإنترنت أو مزود خدمة الهاتف المحمول أو حسابك بمزود خدمة الإنترنت أو الهاتف المحمول.

  • المعلومات المرتبطة بحسابات Apple iTunes أو Google Play أو أي حساب أخرى تستخدم لتنزيل التطبيقات أو الوصول إليها.

كيف نستخدم المعلومات الخاصة بك. يمكن لنا معالجة واستخدام المعلومات التي نجمعها أو نتلقاها عنك من أجل:

  • توفير تطبيقاتنا ومحتواها وميزاتها لك

  • استكمال عمليات التسجيل

  • الاتصال بك فيما يتعلق بالخدمات أو الاستفسارات المطلوبة

  • تحسين محتوى ووظائف التطبيق

  • تتبع إجمالي عدد زوار التطبيق وكل صفحة أو ميزة منه

الحق في الاعتراض على استخدام البيانات الشخصية. لديك الحق، في ظروف معينة، في الاعتراض على قيام المؤسسة بمعالجة معلوماتك الشخصية، إذا كانت لديك أسئلة حول هذا الحق، فيرجى الاتصال عبر البريد الإلكتروني على العنوان: -الحق في تقييد استخدام البيانات الخاصة بك. إذا كنت تشعر أن البيانات التي نحتفظ بها بشأنك يجب ألا تتم معالجتها بطريقة معينة، فيرجى الاتصال بنا لمناقشة حقوقك. في بعض الحالات، سيكون لديك الحق في أن تطلب منا تقييد المعالجة.

إجراءات الأمان.

تتطبق المؤسسة تدابير أمنية مناسبة مصممة لحماية المعلومات التي يتم جمعها عبر التطبيق من الضياع، سوء الاستخدام، والوصول غير المصرح به، الانكشاف أو التغيير أو الإفساد. إن الوصول إلى البيانات والتقنيات المتعلقة بمعلومات المستخدم محمي بكلمات مرور ومستويات صلاحيات مختلفة، ويقتصر على الموظفين المخولين بالوصول إلى المعلومات من أجل تقديم الخدمات الأفضل. بالإضافة إلى ذلك؛ تستخدم المؤسسة التقنيات المعيارية في المجال للحفاظ على أمان معلومات المستخدمين، أثناء تواجدها على خوادم المؤسسة. ومع ذلك على الرغم من هذه التدابير، يمكن أن تُخترق أنظمة تقنية المعلومات لدينا من قِبل الأطراف التي تسعى إلى الوصول غير المصرح به، إلى بياناتنا أو بيانات المستخدمين، سواء بالاستفادة من خلل تقني أو عن طريق خطأ بشري من قبل موظف. فضلاً عن ذلك، قد يتم اعتراض المعلومات المنقولة عبر الإنترنت أو شبكات بيانات الهواتف المحمولة من قبل أطراف ثالثة، نتيجةً لذلك، قد يحدث ألَّا تنجح جهودنا لحماية بياناتنا وبيانات المستخدمين من أي وصول غير مصرح به، وعليه؛ فإنه لا يمكننا بأي حال من الأحوال أن نضمن لكم أن تدابير الأمان التي نتخذها ستوفر حماية مطلقة غير معرضة أبدًا للانتهاك. من خلال استخدامك للتطبيق أو الوصول إليها أو التسجيل فيها، فإنك توافق على أن المؤسسة غير مسؤولة أو مطالبة بتعويض أي خسارة أو ضرر من أي نوع، ينشأ عن أو يتعلق بأي خرق لأمننا، أو التحايل على أي إعدادات خصوصية أو تدابير أمنية، أو أي اعتراض لعمليات نقل البيانات الخاصة بك، لذلك فإن أي نقل للبيانات يتم بواسطتك يكون على مسؤوليتك الخاصة.

معلومات الأطفال.

خدماتنا ليست مخصصة للأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا، ونحن لا نجمع معلومات شخصية عن قصد من الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي على طفل يقل عمره عن 13 عامًا وتعتقد أنه قد يكون كشف لنا معلومات تعريف الشخصية الخاصة به، فيرجى الاتصال بنا . يجوز للوالد أو الوصي على طفل أقل من 13 عامًا مراجعة معلومات الطفل الشخصية وطلب حذفها. التغييرات في هذه السياسة. نحن نحتفظ بالحق في تحديث أو تعديل تطبيقاتنا أو هذه السياسة في أي وقت ومن وقت لآخر، دون إشعار مسبق. أي مراجعات لهذه السياسة ستصبح نافذة بمجرد نشرها. يرجى مراجعة هذه السياسة بشكل دوري من خلال زيارة التطبيق أو متجر التطبيقات. إذا كنت تعترض على أي تغييرات في هذه السياسة، يجب عليك التوقف عن استخدام التطبيق، حيث يعتبر استمرار استخدامك له – بعد أي تغييرات أو مراجعة لهذه السياسة – موافقة منك على بنود السياسة المعدّلة.

قبول الاتفاقية.

أنت تتعهد بقبول الشروط والأحكام الواردة في هذه الاتفاقية (“الاتفاقية”) فيما يتعلق بالتطبيق للمؤسسة. تشكل هذه الاتفاقية كامل الاتفاق بيننا وبينك، وتلغي كافة الاتفاقات السابقة والضمانات وأي اتفاق سابق. يمكن تعديل هذه الاتفاقية من وقت لآخر من قبلنا دون إشعار مسبق إليك. سيتم نشر أحدث نسخة من هذه الاتفاقية عبر التطبيق، وعليك أن تتطلع عليها قبل استخدامك.

الإقرار بالمسؤولية.

أنت تقر بمسؤوليتك القانونية الكاملة والمنفردة عن دقة المعلومات والبيانات المطلوبة للتطبيق، والتي تزودنا بها، كما أنك تقر بأن تلك المواد لا تخل أو تنتهك حقوق ملكية أطراف ثالثة.

استعمال المعلومات.

نحتفظ بحقنا وأنت تخولنا بأن نستعمل ونحيل كافة المعلومات المتعلقة بالتطبيق من قبلك وكافة المعلومات التي تزودنا بها بأي طريقة تتلاءم مع سياسة الخصوصية.

سياسة الخصوصية.

أن سياستنا للخصوصية، كما قد يتم تعديلها من وقت لآخر، تشكل جزءًا لا يتجزأ من هذه الاتفاقية. سياسة الكوكيز (cookies) وتحليلات جوجل (Google Analytics) يستخدم التطبيق الكوكيز الخاصة بها وتقنيات مماثلة لحفظ بعض المعلومات وتعقب البيانات وعدد الزوار والمعلومات الخاصة. كما يحتوى التطبيق أيضًا على بعض المكونات المرسلة من Google Analytics، وهي خدمة تحليلية لمدى ازدحام الشبكة العنكبوتية، مزودة من قِبَل شركة جوجل في هذه الحالة أيضًا، هي عبارة عن كوكيز الطرف الثالث يتم تجميعها وإدارتها بشكل مجهول الهوية، من أجل مراقبة وتحسين الأداء. يستخدم Google Analytics الـ “كوكيز” لتجميع وتحليل المعلومات حول طريقة استخدام المواقع والتطبيقات.